Tinjauan Manajemen Mutu Tahun 2025: Langkah Strategis Menuju Peningkatan Kinerja

Selasa, 23 Desember 2025

Tinjauan Manajemen Mutu Tahun 2025 menjadi momentum penting dalam mengevaluasi capaian kinerja sekaligus merumuskan langkah strategis berkelanjutan. Kegiatan ini berfokus pada penilaian efektivitas sistem manajemen mutu, pencapaian indikator kinerja utama, serta identifikasi peluang perbaikan yang berdampak langsung pada peningkatan layanan dan produktivitas organisasi. Kegiatan tersebut dilaksanakan di Gedung E lantai 1 dan dipimpin langsung oleh para pimpinan Kampus UPI Cibiru, dengan melibatkan partisipasi aktif tenaga kependidikan dan dosen sebagai wujud komitmen bersama dalam menjaga dan meningkatkan mutu institusi secara berkelanjutan.

Pada kesempatan tersebut, Triana Lestari, S.Psi., M.Pd menyampaikan paparan komprehensif mengenai capaian kinerja sepanjang tahun 2025. Paparan tersebut meliputi implementasi kebijakan mutu, pencapaian target kinerja, hasil audit internal, serta tindak lanjut perbaikan yang telah dilakukan. Selain itu, disampaikan pula berbagai tantangan yang dihadapi selama tahun berjalan beserta strategi yang diterapkan guna memastikan peningkatan mutu yang konsisten.

Selanjutnya, tim SKM yang terdiri dari Ayu Hopiani, M.Pd dan Mega Laeni, S.Pd., M.Si memaparkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2025 yang menyoroti tingkat kepuasan pengguna layanan, aspek layanan dengan nilai tertinggi, serta area yang masih memerlukan peningkatan. Hasil SKM ini menjadi landasan penting dalam penyusunan rencana tindak lanjut dan pengambilan keputusan strategis ke depan. Melalui pelaksanaan Tinjauan Manajemen Mutu Tahun 2025, Kampus UPI Cibiru menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kinerja institusi melalui penguatan sistem manajemen mutu, kolaborasi seluruh sivitas akademika, serta penerapan perbaikan berkelanjutan demi terwujudnya layanan pendidikan yang unggul dan berdaya saingBagian Atas Formulir